利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社 フィットネスラボ渋谷（以下「当社」といいます。）が提供する各種フィットネス関連サービス（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。本サービスを利用される方（以下「会員」または「利用者」といいます。）は、本規約に同意のうえ、本サービスをご利用ください。

1. 総則・本規約への同意

利用者は、本サービスの申込み、入会、予約、利用開始その他当社所定の手続を行った時点で、本規約の内容を理解し、これに同意したものとみなされます。

当社は、必要に応じて本規約の内容を変更できるものとし、変更後の規約は当社所定の方法により周知した時点または別途定める効力発生日から適用されます。

2. サービスの範囲

当社は、以下のサービスを提供します。

• パーソナルトレーニング
• マシンジム利用
• フリーウェイト指導
• ボディメイクプログラム
• ダイエットサポート
• ストレッチ・コンディショニング

当社は、サービス内容、営業時間、設備、料金、予約方法、利用条件その他の運営事項を、当社の判断により変更、追加または中止することがあります。

3. 利用者の義務および責任

利用者は、以下の事項を遵守するものとします。

• 申込時および利用時に、真実、正確かつ最新の情報を提供すること。
• 自身の健康状態、既往歴、服薬状況、妊娠の有無その他運動実施に影響する事情を、必要に応じて当社に申告すること。
• 医師から運動制限等の指示を受けている場合は、当該指示に従うこと。
• 施設内の設備、器具、備品を適切に使用し、故意または過失により損害を与えないこと。
• 他の利用者、当社スタッフ、第三者に対し、迷惑行為、暴力行為、ハラスメント、差別的言動、勧誘行為、営業行為等を行わないこと。
• 施設内の安全ルール、衛生ルール、予約ルール、スタッフの指示に従うこと。
• 飲酒、薬物使用、体調不良等により安全な利用が困難な状態で施設を利用しないこと。
• 貴重品を自己の責任で管理すること。

利用者が前各項に違反した場合、当社は、利用停止、契約解除、入館拒否その他必要な措置を講じることができます。

4. 料金、支払条件および遅延

本サービスの利用料金、入会金、事務手数料、オプション料金、キャンセル料その他の費用は、当社が別途定める料金表または案内に従うものとします。

• 利用者は、当社が指定する方法により、所定の期日までに料金を支払うものとします。
• 支払済みの料金は、本規約または当社が別途定める場合を除き、返金しません。
• 利用者が支払期日までに料金を支払わない場合、当社はサービス提供を停止し、遅延損害金を請求できるものとします。
• 決済手段に関する手数料が発生する場合は、利用者の負担とします。

5. キャンセルおよび返金

予約済みのパーソナルトレーニング、各種指導、プログラム、その他当社が予約制で提供するサービスのキャンセルは、当社が別途定める期限および方法に従うものとします。

• 利用者都合による当日キャンセル、無断キャンセル、遅刻による短縮実施については、当社所定のキャンセル料または1回分消化の扱いとなる場合があります。
• 当社都合によりサービス提供ができない場合、当社は振替、再予約、または当社が相当と認める方法により対応します。
• 法令上返金が必要となる場合を除き、利用者都合による返金は原則として行いません。
• 回数券、月額会員、定期契約等の中途解約条件がある場合は、別途定める契約条件に従います。

6. 免責および損害賠償の制限

当社は、利用者が本サービスを利用したことにより生じた身体障害、疾病、事故、器具の誤使用、転倒、盗難、紛失、第三者との紛争その他の損害について、当社に故意または重過失がある場合を除き、責任を負いません。

利用者は、自身の体力、健康状態、運動経験に応じて無理のない範囲で本サービスを利用するものとし、必要に応じて医師等の専門家に相談するものとします。

当社が利用者に対して損害賠償責任を負う場合であっても、当社の故意または重過失による場合を除き、当該損害の直接かつ通常の損害に限られ、かつ当該損害発生時点までに利用者が当社に対して現実に支払った利用料金の総額を上限とします。

施設内での事故、体調不良、怪我等が発生した場合、利用者は速やかに当社スタッフへ申告し、必要に応じて救急対応を受けるものとします。

7. 知的財産権

本サービスに関連して当社が提供する文章、画像、動画、プログラム、トレーニングメニュー、指導資料、ロゴ、商標その他一切のコンテンツに関する著作権、商標権、ノウハウその他の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。

利用者は、当社の事前の書面による承諾なく、これらを複製、転載、改変、配布、公衆送信、販売、二次利用してはなりません。

8. 個人情報の取扱い

当社は、利用者の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他の関連法令および当社の定めるプライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。

当社は、本サービスの提供、本人確認、予約管理、料金請求、問い合わせ対応、サービス改善、安全管理、法令遵守のために必要な範囲で個人情報を利用します。

利用者は、健康情報等の要配慮個人情報を当社に提供する場合、当該提供が本サービスの安全な提供に必要であることを理解し、必要な範囲で同意するものとします。

9. 不可抗力

当社は、天災地変、火災、停電、通信障害、感染症の流行、行政指導、法令改廃、交通機関の停止、設備故障、その他当社の合理的支配を超える事由により本サービスの全部または一部を提供できない場合、その責任を負いません。

前項の場合、当社は必要に応じてサービスの中止、延期、内容変更、振替対応等を行うことがあります。

10. 規約の変更

当社は、次の各号のいずれかに該当する場合、利用者の個別の同意を要せず、本規約を変更できるものとします。

• 変更が利用者の一般の利益に適合するとき。
• 変更が本規約の目的に反せず、変更の必要性、変更後の内容の相当性その他の事情に照らして合理的なものであるとき。

当社は、規約を変更する場合、変更内容および効力発生日を当社所定の方法により周知します。

11. 準拠法および管轄

本規約の解釈および適用は、日本法に準拠します。

本サービスに関して当社と利用者との間で紛争が生じた場合、当社本店所在地を管轄する日本の裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

12. お問い合わせ先

本サービスおよび本規約に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

• 会社名：株式会社 フィットネスラボ渋谷
• 住所：〒150-0042 東京都渋谷区宇田川町12-8 渋谷フィットネスビル4F
• メールアドレス：[email protected]
• 電話番号：+81 3-6427-5831

13. 分離可能性

本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令または裁判所の判断により無効、違法または執行不能とされた場合であっても、その他の条項は引き続き完全に有効に存続するものとします。

この場合、無効または執行不能とされた部分は、当該条項の趣旨に最も近い有効な内容に置き換えられるものとします。

以上